Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de compléments alimentaires réalisées sur le site escopmaroc.com. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des compléments alimentaires. Les photographies et descriptifs sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient engager la responsabilité d’ESCOP en cas de légères différences.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH), toutes taxes comprises. Les frais de livraison (35 DH) s’ajoutent au montant de la commande et sont affichés avant la validation. ESCOP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 — Commande

La commande est confirmée après validation par le client. ESCOP confirme la prise en compte de la commande par email ou par téléphone.

Article 5 — Paiement

Le paiement s’effectue à la livraison (paiement comptant à la réception du colis), partout au Maroc.

Article 6 — Livraison

Les produits sont livrés partout au Maroc sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation, à l’adresse indiquée par le client. Les délais sont donnés à titre indicatif.

Article 7 — Rétractation et retours

Le client bénéficie d’une garantie « satisfait ou remboursé » de 14 jours à compter de la réception. Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Pour toute demande : [email protected].

Article 8 — Garanties

Les produits sont certifiés ONSSA et conformes à la réglementation marocaine en vigueur sur les compléments alimentaires.

Article 9 — Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Voir notre Politique de confidentialité.

Article 10 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social d’ESCOP seront saisis.

Service client

[email protected] · +212 620-240743.