الشروط العامة للبيع

المادة 1 — الموضوع

تنظّم هذه الشروط العامة للبيع عمليات بيع المكمّلات الغذائية عبر موقع escopmaroc.com. ويعني تقديم أي طلب القبول الكامل وغير المشروط بهذه الشروط.

المادة 2 — المنتجات

المنتجات المعروضة هي مكمّلات غذائية. الصور والأوصاف دقيقة قدر الإمكان، غير أن الاختلافات الطفيفة لا تُرتّب أي مسؤولية على ESCOP.

المادة 3 — الأسعار

الأسعار مبيّنة بالدرهم المغربي شاملة لجميع الضرائب. تُضاف تكلفة التوصيل (35 درهمًا) إلى مبلغ الطلب وتُعرض قبل التأكيد. وتحتفظ ESCOP بحق تعديل أسعارها في أي وقت.

المادة 4 — الطلب

يُعتمد الطلب بعد تأكيده من طرف الزبون. وتؤكد ESCOP استلام الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

المادة 5 — الدفع

يتم الدفع عند الاستلام (نقدًا عند تسلّم الطرد)، في جميع أنحاء المغرب.

المادة 6 — التوصيل

تُوصّل المنتجات إلى جميع أنحاء المغرب خلال 24 إلى 48 ساعة عمل بعد التأكيد، إلى العنوان الذي يحدده الزبون. والآجال المذكورة استرشادية.

المادة 7 — التراجع والإرجاع

يستفيد الزبون من ضمان «راضٍ أو مسترجَع» لمدة 14 يومًا من تاريخ الاستلام. ويجب إرجاع المنتج في حالته الأصلية. لأي طلب: [email protected].

المادة 8 — الضمانات

المنتجات معتمدة من ONSSA ومطابقة للتنظيمات المغربية الجاري بها العمل في مجال المكمّلات الغذائية.

المادة 9 — البيانات الشخصية

البيانات المجمّعة ضرورية لمعالجة الطلبات. راجع سياسة الخصوصية.

المادة 10 — القانون المطبّق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وفي حال نشوء نزاع، يُبحث أولًا عن حل ودّي؛ وإذا تعذّر ذلك، تُعرض القضية على المحاكم المختصة التابعة لمقر ESCOP.

خدمة العملاء

[email protected] · +212 620-240743.